Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 8xbex

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 8xbex ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng casino trực tuyến tại 8xbex.vip cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và phù hợp với các quy định của Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 8xbex, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

8xbex thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:

8xbex chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể và không thu thập các thông tin nhạy cảm không liên quan như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

8xbex sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

8xbex xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing hoặc cho phép thu thập dữ liệu tùy chọn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.

8xbex có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp trò chơi cho 8xbex có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ đám mây chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 8xbex.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.

Trong mọi trường hợp, 8xbex yêu cầu tất cả bên thứ ba ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin được chia sẻ đúng mục đích đã thỏa thuận.

8xbex sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, giỏ khuyến mãi). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 8xbex.

8xbex áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị người dùng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền; mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ: 8xbex lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa bỏ an toàn và vĩnh viễn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 8xbex đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8xbex qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ.

8xbex nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 8xbex sẽ lập tức:

• Khóa và chấm dứt tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản thực tế (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

8xbex có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, quy định pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8xbex sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xbex sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của 8xbex:

• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Truy cập nền tảng 8xbex và sử dụng tính năng hỗ trợ trực tuyến (hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần).
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 8xbex xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (ATTT) thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.